Kepuasan pelanggan menjadi barometer kami untuk terus berkarya berinovasi menjadi lebih baik. Sekian
banyaknya produk kami baik produk unggulan maupun produk - produk lainnya yang sebagian besar adalah
produk IT, mobile dan elektronik, tentunya tidak luput dari kemungkinan cacat produksi pabrik ataupun
kemungkinan lainnya. Maka dengan adanya kemungkinan tersebut dan anda ingin menukar unit produk yang
mengalami malfungsi / tidak bekerja sebagaimana mestinya, maka kami indokatalog.id dengan senang hati akan
menerima pengiriman kembali pengembalian barang anda.
SYARAT & KETENTUAN :
Kebijakan Pengembalian
1. Metode & Jangka Waktu Pengembalian Produk
Pengembalian produk bisa dilakukan dalam waktu maksimal 7 Hari hari sejak produk diterima, dihitung dari
produk diterima hingga tanggal kirim. (Jika Anda menerima produk tanggal 15 Januari 2019, Anda mempunyai
waktu untuk mengirim produk sampai dengan 22 Januari 2019).
2. Metode & Jangka Waktu Pengembalian Uang
Internet Banking :
Metode Refund : Rekening Customer
Jangka Waktu Refund : 1 – 3 Hari Kerja*
Kartu Kredit/Debit :
Metode Refund :
- Kartu Kredit : Saldo Kartu Kredit
Jangka Waktu Refund : 5 – 10 Hari Kerja
Jangka waktu pengembalian uang (refund) dihitung setelah customer memperoleh persetujuan dari pihak
indokatalog.id.
*Untuk pengembalian uang (refund) melalui rekening, customer diharapkan menyediakan nomor rekening.
